이벤트 관리 소프트웨어란 무엇이며 왜 필요한가요? - Events.com (2023)

성공적인 행사를 진행하는 데에는 많은 것들이 필요합니다. 실제 이벤트 기획 외에도 마케팅을 통해 기대감을 고조시키고, 이벤트 랜딩 페이지를 구축하고, 티켓을 판매(또는 관심 있는 개인을 등록)해야 합니다. 그리고 그게 다야~ 전에당신의 이벤트도 발생합니다! 참석자들이 최고의 경험을 할 수 있도록 이벤트 도중과 이벤트 후에 해야 할 일이 아직 많이 남아 있습니다.

움직이는 부분이 너무 많기 때문에 이벤트 수명 주기 동안 압도당하거나 내용을 잊어버리기 쉽습니다. 그렇기 때문에 올바른 도구를 갖는 것이 매우 중요합니다. 이벤트 관리 소프트웨어는 모든 단계에서 도움을 줄 수 있습니다.

이벤트 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

이벤트 관리 소프트웨어(또는 이벤트 계획 소프트웨어)는 이벤트의 다양한 단계를 지원하여 이벤트 주최자로서의 업무를 더 쉽게 만들 수 있도록 설계된 솔루션입니다. 또한 참석자가 경험하고 싶은 유형의 이벤트를 만들 수 있으며 이러한 경험이 긍정적이고 기억에 남도록 할 수 있습니다.

최고의 이벤트 관리 소프트웨어는 이벤트의 전체 수명주기를 처음부터 끝까지 도와줍니다. 그뿐만 아니라 다음을 포함하여 다양한 B2C 및 B2B 이벤트를 구성 및 실행(및 분석)하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

  • 축제
  • 경마 대회
  • 공연
  • 규칙
  • 모금행사
  • 사교 모임

이벤트 계획 소프트웨어의 이점

그것을 부인할 수는 없습니다이벤트 기술더 나은 이벤트를 더 쉽게 진행할 수 있습니다. 이벤트 관리 소프트웨어도 다르지 않습니다. 이것이 제공하는 최고의 이점 중 일부는 다음과 같습니다.

하나의 플랫폼으로 모든 것을 정리하세요

모든 형태와 규모의 이벤트에는 수많은 구성 요소가 포함됩니다. 그것들을 모두 별도로 관리해야 한다면, 물건을 잃거나 잊어버리기 쉽습니다. 행사 당일이 되어서야 뭔가 빠졌다는 사실을 깨닫는 경우가 많습니다.

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계획 과정에서 문제로 인해 발생하는 문제를 처리할 수 있더라도 이벤트 관리 소프트웨어는 이러한 유형의 문제가 처음에 발생하지 않도록 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 것을 정리할 수 있는 하나의 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 다른 문서(디지털 또는 물리적)를 찾으려고 노력하거나 다가오는 이벤트의 작지만 중요한 부분을 실수로 잊어버리는 시간과 스트레스를 줄일 수 있습니다.

팀 구성

이벤트 팀은 다양한 역할과 책임을 가진 사람들로 구성될 가능성이 높습니다. 관리해야 할 각자의 업무가 있을 수 있지만 이벤트가 성공하려면 모두가 함께 노력해야 합니다.

이벤트 관리 소프트웨어는 이벤트 직원을 체계적으로 정리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다양한 팀 구성원에게 해당 작업과 관련된 데이터 및 도구에 대한 액세스 권한을 부여하는 권한 기반 역할을 할당할 수 있습니다. 이를 통해 필요한 필수 정보를 얻을 수 있으며 필요하지 않은 정보는 제공하지 않습니다.

다시 말하지만, 모든 것을 하나의 플랫폼에 보관하면 문서를 잃어버리거나 세부 사항을 잊어버릴 위험이 최소화됩니다. 모든 사람과 모든 것을 체계적으로 정리하고 원활하게 실행하는 중앙 허브라고 생각하세요.

온라인 등록으로 출석률 높이기

우리의 세계는 믿을 수 없을 정도로 디지털화되었습니다. 더 이상 온라인에서 할 수 없는(또는 할 수 없는) 일이 많지 않습니다. 인터넷은 정보 찾기, 구매하기, 서로 소통하기 등의 일을 놀라울 정도로 쉽고 편리하게 만들어 주었습니다.

인터넷(및 이벤트 관리 소프트웨어)을 사용하면 잠재적 참석자에게 컴퓨터나 스마트 장치에서 등록할 수 있는 기능을 제공할 수도 있습니다. 종이 양식을 다운로드하여 우편으로 보내는 대신, 편리한 시간에 이벤트 페이지에서 전체 프로세스를 완료할 수 있습니다. 거의 즉각적인 확인 이메일을 통해 제출이 성공적으로 완료되었음을 알 수 있습니다. 종이 없이 온라인으로 등록할 수 있다는 이점도 있습니다. 이 모든 포인트는 가능합니다.더 많은 관심 있는 사람들의 참석을 독려당신의 이벤트.

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온라인 이벤트와 하이브리드 이벤트를 통해 미래를 향해 나아가세요

팬데믹 이전에도 가상 이벤트는 꾸준히 인기를 끌었습니다. 라이브 이벤트가 다시 시작되더라도 가상 이벤트는 계속해서 성장할 가능성이 높습니다. 많은 이벤트 주최자는 하이브리드 경험을 제공하기 위해 두 가지를 결합하고 있습니다. 이를 통해 참석자는 참석 방법을 선택할 수 있습니다.

이벤트 관리 소프트웨어는 가상 및 하이브리드 이벤트를 보다 쉽게 ​​운영하고 잠재적인 참석자와 확정된 참석자와 소통하며 더 많은 판매를 촉진함으로써 미래를 향한 발걸음을 도울 수 있습니다. 예를 들어 디지털 이벤트 페이지를 만들어 확인된 참석자에게 온라인 콘텐츠(또는 하이브리드 이벤트의 동반 콘텐츠)를 제공할 수 있습니다. 이 페이지에서는 후원 콘텐츠를 공유하고, 이미지를 게시하고, 스트리밍 서비스를 통합할 수 있는 장소를 제공합니다. 상품이나 브랜드 상품도 판매할 수 있습니다.

참석자 경험 개선

참석자가 전부입니다. 사실 그들의 만족도는필수 측정항목이벤트의 성공 여부를 측정합니다. 만족스러운 참석자는 계속해서 돌아올 가능성이 더 높습니다. 그들은 친구들에게 귀하의 이벤트에 대해 말할 수도 있습니다.

이벤트 관리 소프트웨어는 참석자들이 처음부터 끝까지 원활하고 더욱 즐거운 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. 결과적으로 만족도가 높아집니다. 만족스러운 참석자는 계속해서 돌아올 가능성이 더 높습니다. 그들은 아마도친구들에게 말해요귀하의 이벤트에 대해서도 알려주고 향후에도 참석할 것을 권장합니다.

이벤트 기획 소프트웨어가 참석자의 경험을 향상시키는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

  • 귀하의 이벤트 랜딩 페이지와 마케팅 활동은 화제를 불러일으키고 사람들의 흥미를 끄는 데 도움이 됩니다.
  • 온라인 등록 및 티켓 판매는 랜딩 페이지에서 직접 이루어지므로 참석자가 되는 과정이 간단하고 편리합니다.
  • 이메일 업데이트는 예상되는 내용, 이벤트 업데이트 및 기타 관련 세부 정보에 대한 귀중한 정보를 제공하며, 이 모든 정보를 통해 참석자들은 실제 이벤트에 대비할 수 있습니다.
  • 모바일 체크인은 긴 대기줄을 없애고 도착 시 긍정적인 첫인상을 줍니다.

훌륭한 이벤트 기획 도구의 특징

거기에는 수많은 이벤트 계획 소프트웨어 옵션이 있습니다. 하지만 그들 모두가 평등하지는 않습니다. 일부 솔루션은 디지털 마케팅이나 참석자 등록과 같은 이벤트 계획 프로세스의 한두 가지 구성 요소만 지원합니다. 다른 사람들은 이벤트를 구성하고, 배치하고, 분석하는 데 필요한 모든 기능을 제공하는 보다 포괄적인 솔루션을 제공합니다.

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훌륭한 이벤트 관리 플랫폼을 구성하는 몇 가지 기능을 살펴보겠습니다.

원활한 티켓 판매 및 결제 처리

잠재적인 참석자들이 귀하의 이벤트에 대해 흥미를 갖게 된 후 마지막으로 하고 싶은 일 중 하나는 티켓 구매가 너무 복잡하기 때문에 포기하게 만드는 것입니다. 이벤트 관리 소프트웨어는 티켓팅과 결제 처리를 쉽게 만들어줍니다.

참석자는 이벤트 페이지에서 필요한 세부 정보를 제공하고, 옵션으로 보험을 구입하고, 티켓을 업그레이드할 수 있어야 합니다. 안전한 결제는 신용카드 정보가 안전하게 보호된다는 확신을 줍니다.

또한 분할 지불 기능을 제공하거나 친구 추천에 대해 할인을 제공하는 것을 고려할 수도 있습니다.

간소화된 참석자 관리

이벤트가 진행되는 동안 참석자들의 참여를 유지하는 것이 중요합니다. 그들과 계속 연락함으로써 그들의 경험을 추적하여 계속해서 개선할 수 있습니다. 이벤트 계획 소프트웨어를 사용하면 모든 필수 참석자 정보를 한 위치에 보관할 수 있습니다. 정확한 기록을 보장하려면 정보를 쉽게 업데이트할 수 있어야 합니다. 그렇게 하면 참석자에게 연락을 유지하고 참석 전, 도중 및 도중에 관련성 있고 중요한 정보를 계속 제공할 수 있습니다.당신의 사건 이후.

이벤트 주최자를 위한 간단한 일정 관리 도구

이벤트 주최자로서 귀하는 일정의 중요성을 알고 있습니다. 소셜 미디어 게시물 예약부터 이벤트 활동까지 모든 것이 원활하게 진행되어야 합니다.

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복잡한 스케줄링 시스템은 상황을 더욱 복잡하게 만들 뿐입니다. 이벤트 관리 소프트웨어에는 이벤트를 순조롭게 진행하고 원활하게 진행하는 데 도움이 되는 간단한 예약 도구가 있어야 합니다.

이벤트 기획자를 위한 분석

사람들이 계속해서 참석하고 싶어하는 행사를 계획하는 과정 중 하나는 지속적으로 개선할 방법을 찾는 것입니다. 무엇이 효과가 있고 무엇이 필요한지 확인하려면 이벤트를 분석할 수 있어야 합니다. 그렇기 때문에 이벤트 관리 소프트웨어를 통해 필수 데이터를 보고 분석할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 시각적 대시보드에서 한 눈에 통찰력을 얻고 심층 분석을 위한 사용자 정의 보고서를 생성할 수 있어야 합니다. 너는 볼 수있어:

  • 마케팅에 가장 효과적인 채널은 무엇인가
  • 잠재적 참석자가 랜딩 페이지와 상호 작용하는 방식
  • 시간 경과에 따른 티켓 판매
  • 티켓 가격별 등록
  • 수익
  • 이벤트 체크인(노쇼 대비) 및 소셜 미디어 참여
  • 재참석자 수

이 정보를 사용하여 계속해서 이벤트를 개선할 수 있으며, 이는 관련된 모든 사람에게 더 나은 경험을 선사할 수 있습니다.

자동 송장

자동 송장에는 몇 가지 중요한 이점이 있습니다. 우선, 정보를 수동으로 전송할 때 발생할 수 있는 오류가 줄어듭니다. 자동화를 통해 송장 처리 속도가 빨라지고 귀중한 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 이벤트 관리 소프트웨어의 일부로 중앙 위치에서 청구서를 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 여러 솔루션을 저글링하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

이벤트 관리 소프트웨어를 사용하여 성공적인 이벤트 보장

이벤트 주최자로서 해야 할 일이 많습니다. 추적해야 할 사항이 너무 많고 올바른 방식으로 함께 결합해야 할 부분도 많습니다.

올바른 이벤트 계획 소프트웨어를 사용하면 모든 것을 정리할 수 있는 단일 플랫폼을 제공하여 작업을 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다. 순조롭게 진행되는 동시에 티켓 판매를 늘리고 참석자의 경험을 향상시키는 데 도움이 되는 도구도 제공합니다.

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이벤트 계획 프로세스를 개선하고 참석자를 위해 더 나은 이벤트를 준비할 준비가 되셨습니까? 그만큼Events.com의 이벤트 관리 소프트웨어도울 수있다. 이벤트 당일 관리를 위한 맞춤형 랜딩 페이지, 데이터 및 분석, 모바일 앱과 같은 기능을 사용하여 기억에 남는 이벤트를 만들 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보거나 다음 이벤트 계획을 시작하려면 지금 Events.com을 방문하세요!

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Author: Gregorio Kreiger

Last Updated: 09/08/2023

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