이벤트 관리 소프트웨어란 무엇입니까? 기능, 가격, 유형 및 이점 분석 - Financesonline.com (2023)

이벤트 관리 소프트웨어솔루션은 더 높은 성공률을 위해 업계의 많은 문제점을 해결합니다. The Bizzabo Blog의 연구에 따르면,이벤트 주최자를 위한 성공 지표이다:

• 참석자 만족도(84%)
• 수익(56%)
• 언론 보도 (16%)
• 팀 빌딩(12%)

이러한 요소 중 상당수는 이벤트 관리 소프트웨어를 통해 해결됩니다.

여기서 가장 좋은 예는 이러한 솔루션이 등록 시 데이터 입력을 주최자에서 참가자로 전환하는 방법입니다. 오늘 참석자들은 온라인 등록 양식에 개인 정보를 입력하므로 이벤트 팀이 번거롭게 수동으로 입력할 필요가 없습니다.

또 다른 주요 이점은 손님 목록 데이터를 중앙 집중화하여 현장 체크인 및 결제 처리를 원활하고 걱정 없이 수행할 수 있다는 것입니다. 이에 대한 내용과 기타 이점에 대해서는 나중에 자세히 설명하겠습니다.

그러나 많은 이벤트 기획자는 여전히 이러한 솔루션을 활용하지 못하고 있습니다. Etouches의 연구에 따르면 응답자의 42%가문제점으로서의 이벤트 기술. 이는 이러한 솔루션이 기획자에게 무엇을 제공할 수 있는지에 대한 정보가 부족하기 때문인 것으로 의심됩니다.

따라서 이 가이드에서는 ERP의 정의를 아는 것 외에도 이벤트 관리 소프트웨어의 다양한 측면에 대해 자세히 알아보고 ERP가 제공하는 많은 이점을 높이 평가하게 될 것입니다. 누군가가 이벤트 관리 소프트웨어가 무엇인지, 이벤트 관리 소프트웨어를 사용하는 이유를 묻는다면 이 가이드를 알려줄 수 있습니다. 구체적으로 다음과 같은 측면을 논의하겠습니다.

1. 이벤트 관리 소프트웨어의 예
2. 이벤트 관리 소프트웨어의 이점
3. 이벤트 관리 소프트웨어의 유형
4. 이벤트 관리 소프트웨어의 특징
5. 고려해야 할 구매 요소
6. 이벤트 관리 소프트웨어 가격
7. 잠재적인 문제
8. 최신 트렌드

이벤트 관리 소프트웨어의 예는 무엇입니까?

여기 있습니다이벤트 관리 소프트웨어의 예:

1. 이벤트브라이트. 전체 이벤트 라이프사이클을 포괄하는 엔드투엔드 이벤트 관리 소프트웨어 솔루션입니다. 이벤트 계획부터 이벤트 후까지, 이 솔루션에는 등록, 배지 인쇄 및 보고와 같은 일상적인 프로세스를 간소화하고 자동화하는 도구가 포함되어 있습니다. 소프트웨어의 통합 소셜 마케팅 및 Facebook 프로모션을 활용하여 이벤트를 홍보하는 것도 쉽습니다. 주요 기능으로는 단체 등록, 예약석, 모금/크라우드펀딩, 온라인 결제, 청중 투표 등이 있습니다.
2. Cvent.가장 포괄적인 이벤트 관리 솔루션 중 하나인 Cvent는 업계, 역할 또는 제3자 기획자 등 다양한 사용자에게 특정한 기능 세트를 갖추고 있습니다. 무엇보다도 이 솔루션은 귀하의 필요와 예산에 가장 적합한 장소를 찾고, 비용을 추적하고, ROI를 계산하고, 이벤트 팀의 전반적인 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 또한 다양한 지표로 정렬할 수 있는 중앙 집중식 손님 목록 데이터베이스와 같은 타겟 이메일 마케팅을 위한 도구도 제공합니다. 마찬가지로 Cvent는 온라인 등록에서 수집한 통합 데이터를 사용하여 배지 인쇄와 현장 체크인을 더 빠르고 원활하게 만듭니다. 주요 기능에는 이벤트 등록, 결제 처리, 예산 관리, 현장 도구 및 모바일 결제가 포함됩니다.
3. 싱 이벤트. 소규모 네트워킹의 밤부터 대규모 이벤트까지 다양한 이벤트에 적합합니다. 뮌헨 기반 솔루션은 독일어권 지역을 대상으로 하지만 미국 및 기타 국가에서도 활용될 수 있습니다. 이 솔루션은 티켓팅, 이벤트 프로모션, 이벤트 관리의 세 가지 모듈로 구성됩니다. 또한 CRM 시스템과 통합하여 이벤트 후 마케팅을 관리할 수도 있습니다. 무엇보다도 이 솔루션에는 이벤트 사이트 빌더와 온라인 티켓팅 부스가 포함되어 있습니다.
4. 이벤트질라. 또 다른 인기 있는 이벤트 관리 소프트웨어인 Eventzilla는 등록 및 발권 프로세스를 다룹니다. 이 앱은 PayPal, Stripe Authorize.net 및 Braintree와 같은 주요 게이트웨이와 통합된 안전한 결제 채널을 제공합니다. 참석자는 온라인으로 티켓을 다운로드할 수 있어 팀의 업무량을 크게 줄일 수 있습니다. 마찬가지로, 사후 설문조사를 통해 청중 피드백에 대한 더 깊은 이해와 다음 이벤트에 도움이 될 수 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다. 기능에는 할인 코드, 대기자 명단, 위치 지도 표시 및 현장 티켓 판매가 포함됩니다.
5. 티켓 재단사. 이 앱은 이벤트 관리의 티켓팅 측면에 중점을 둡니다. 많은 티켓팅 앱과 달리 Ticket Tailor는 티켓당 수수료를 부과하지 않습니다. 대신 고정 가격 계획이 있습니다. 이는 티켓 판매가 그대로 유지된다는 것을 의미합니다. 이 앱은 TED X, MTV 등 유명 고객이 이벤트를 위해 사용합니다. 설정이 쉽고 여러 이벤트와 티켓 할당을 지원합니다. 마찬가지로 고객 주문 관리, 거래에 대한 할인 코드 및 바우처 코드가 있습니다.
6. 참석하다. 기업 이벤트 팀의 운영을 단순화하는 이벤트 관리 및 자동화 플랫폼입니다. 구성 가능한 등록 양식, 마케팅 이메일, 이벤트 웹 사이트 게시 등과 같이 성공적인 이벤트를 관리하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
7. 이벤트프레임.EventsFrame은 직관적인 인터페이스를 갖춘 이벤트 티켓팅 시스템입니다. 무제한 무료 및 유료 이벤트를 지원하며, 티켓 판매당 수수료를 부과하지 않으므로 비용 효율적인 애플리케이션입니다. 이는 특히 개인 조직자 및 소규모 조직에게 매력적인 솔루션입니다.
8. 이벤트 관리 클라우드.이를 통해 기업은 전체 이벤트 관리 프로세스를 처리할 수 있습니다. 이 플랫폼을 통해 팀은 이벤트와 워크플로를 개념화하고 실현하는 데 효과적으로 협업할 수 있습니다. Event Management Cloud에는 협업, CRM, 웹사이트 디자인, 현장 운영, 보고 및 분석, 결제 옵션, 프로모션을 위한 도구가 포함되어 있습니다. 참석자는 또한 쉽게 거래하고, 실시간 정보에 액세스하고, 이벤트에 대한 관련 세부 정보에 액세스할 수 있는 모바일 앱에 액세스할 수 있습니다.
9. 색종이 조각.SMB를 위해 구축된 이벤트 등록 플랫폼은 이벤트 생성, 구성 및 진행을 위한 전체 프로세스를 단순화합니다. 마케팅부터 이벤트 후 관리까지 자동화 기능을 갖추고 있어 사용자는 고객 및 참석자와의 관계 강화에만 신경쓰면 됩니다. 이 플랫폼에는 개별 등록 양식, 이벤트 통계, 메일링, 참석자 그룹화, 온라인 결제 등이 포함되어 있습니다.
10. OOOH.이벤트.이 온라인 티켓 솔루션은 대규모 행사와 일반 행사 모두에 대한 티켓팅을 단순화합니다. 또한 마케팅부터 이벤트 후 분석까지 사용자가 이벤트를 완벽하게 제어할 수 있도록 설계된 도구도 함께 제공됩니다. 기본적으로 이 소프트웨어를 사용하면 사용자는 타겟 청중에게 효과적으로 접근하고 손님 입장 및 좌석 관리의 혼란을 피하고 이벤트 성능을 효율적으로 분석할 수 있습니다. 오오오. Events는 티켓 또는 티켓 번들당 간편한 커미션 기반 가격 체계를 활용하므로 단기적으로 티켓팅 시스템을 사용하려는 기업에 적합한 선택입니다.

이벤트 관리 소프트웨어를 사용하는 이유는 무엇입니까?

이벤트 관리 소프트웨어의 이점은 무엇입니까? 이러한 솔루션은 이벤트 실행 시 백오피스 프로세스를 간소화하거나 자동화할 수 있습니다. 이벤트 전, 이벤트, 이벤트 후까지 이러한 솔루션은 효율성, 정확성 및 비용 절감을 제공합니다. 이벤트 관리 소프트웨어의 주요 이점은 다음과 같습니다.

다양한 팀 통합

이벤트 관리 소프트웨어는 이벤트 팀뿐만 아니라 영업 및 마케팅, 물류, 회계, 여행 관리 등 다양한 팀의 작업과 활동을 조정하는 단일 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 조직 전체에서 서로 다르지만 연결된 항목을 쉽게 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 한 항목이 변경되면 관련 항목에 대한 경고가 발생하여 모든 사람이 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 장소 이동, 참석자 증가, 메뉴 변경 등은 팀 간 빠른 조율이 필요한 경우입니다.

동일한 플랫폼을 통해 관리자부터 현장 작업자까지 수직적으로 소통할 수 있으며 개방적이고 명확하게 소통할 수 있습니다. 관리자는 이벤트 운영의 모든 측면에 대한 가시성을 갖고, 지상 직원은 충돌하거나 일관되지 않은 출력을 피하면서 효율적으로 동기화하여 작업합니다.

간접비 절감

이벤트 운영에 대한 전체 및 하향식 가시성을 통해 비용을 쉽게 제어하고 예산 한도를 유지하여 비용을 절감하고 수익을 높일 수 있습니다. 마찬가지로 이벤트 관리 소프트웨어는 특정 이벤트 관리 프로세스를 자동화하는 데 능숙하므로 작업 완료에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 이는 직원 시간 단축으로 이어질 수 있습니다.

또한, 소규모 팀은 좋은 이벤트 솔루션의 도움으로 여러 작업을 수행할 수 있습니다. 코딩이 필요 없는 이벤트 웹 빌더, 셀프 서비스 온라인 등록, 자동 응답 및 데이터 관리와 같은 도구는 이벤트를 조직하는 데 가장 시간이 많이 소요되는 백오피스 프로세스를 수행하므로 추가 계약자를 모집할 필요가 없습니다.

기타 보다 구체적인 비용 이점은 다음과 같습니다. 온라인 소스를 철저히 조사하고 지출을 집계하여 공급업체로부터 더 나은 거래를 이끌어냄으로써 비용 대비 최고의 가치를 지닌 장소를 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

전체 이벤트 라이프사이클에서 원활한 워크플로

일부 이벤트 관리 소프트웨어 솔루션은 계획부터 프로모션, 현장 운영 및 이벤트 후 평가에 이르기까지 도움을 줍니다. 이벤트 관리, 이벤트 마케팅, 분석 후 보고 및 설문조사 메커니즘을 위한 도구를 제공합니다. 이러한 도구 중 다수는 데이터베이스 구축에 대한 전통적인 부담을 덜어줍니다. 예를 들어, 온라인 등록을 통해 참가자는 귀하 대신 세부 정보를 입력할 수 있습니다. 타겟 이메일 마케팅을 위해 데이터베이스를 다르게 정렬할 수도 있습니다. 마찬가지로 데이터베이스에 대한 분석을 실행하거나 설문 조사를 수행하고 참여, 출석, 위치, 불참 등을 기반으로 통찰력을 찾을 수 있으며, 다음 이벤트를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 이벤트 후 분석을 찾을 수 있습니다.

공급업체를 찾는 것도 효율적이고 빨라졌습니다. 이벤트 관리 소프트웨어 솔루션은 다양한 공급업체에 견적 요청을 신속하게 보낼 수 있습니다. 몇 분은 아니더라도 몇 시간 내에 견적을 받아보실 수 있습니다.
마찬가지로 현장 도구를 사용하면 참가자들을 시계처럼 정확하게 살펴볼 수 있습니다. 온라인 등록의 데이터베이스는 유료 참가자와 무료 참가자를 정렬할 수 있으며 배지를 한 번에 인쇄할 수 있습니다. 모바일 결제나 인터넷에 연결된 노트북을 사용하면 현장 결제도 쉽게 처리할 수 있습니다.

더욱 집중된 이벤트 마케팅

이벤트의 성공에 중요한 것은 장기적인 프로모션입니다. 이벤트가 열리기 몇 달(또는 몇 년) 전에 솔루션의 정교함에 따라 소셜 미디어 언급, 온라인 커뮤니티, 메일링 목록, 미디어 및 블로그 게재 위치 등을 집계하여 잠재적 참가자의 참여를 시작할 수 있습니다. 일부 솔루션은 잠재 고객의 피드백이나 질문을 받기 위한 커뮤니케이션 채널을 제공하거나 이벤트 날짜까지 시차를 두고 타겟을 정한 이메일 마케팅 단계를 위한 메일링 리스트를 구축합니다. 대시보드는 소셜 미디어 참여 수준(멘션, 좋아요, 공유), 참가자 수, 리드 및 미디어 픽업을 포함하여 이벤트 마케팅의 KPI에 대한 일반적인 보기를 제공할 수 있습니다. 이벤트 프로모션에 대한 집계된 데이터를 통해 개장일에 목표로부터 얼마나 멀리 또는 가까이 있는지 확인할 수 있습니다.

효율적인 데이터 관리

단일 데이터베이스를 사용하여 이벤트 관리 소프트웨어 솔루션은 온라인 등록 세부 정보를 수집하고, 다양한 이메일 마케팅 캠페인을 위해 이를 정렬하고, 통찰력을 얻기 위해 실시간 및 이벤트 후 분석을 실행할 수 있습니다. 또한 중앙 집중식 데이터베이스는 다양한 사용자가 동일한 최신 데이터에 액세스하여 잘못된 정보를 제거한다는 것을 의미합니다. 참가자 수, 장소, 프로그램 등과 같은 데이터베이스의 변경 사항을 다양한 당사자에게 신속하게 통보합니다. 문서와 보고서도 마찬가지로 조직 전체에 걸쳐 업데이트되고 일관됩니다. 또한 모든 팀이 단일 파일을 참조할 수 있으므로 여러 팀을 위한 목록, 문서 또는 보고서를 작성하는 데 필요한 시간이 크게 단축됩니다.

이벤트 관리 소프트웨어의 유형은 무엇입니까?

이벤트 관리 소프트웨어에는 어떤 유형이 있나요? 이벤트 관리 소프트웨어의 유형에는 명확한 구분이 없지만 기능 세트에 따라 분류할 수 있습니다. 마찬가지로 이러한 기능 중 다수는 독립적으로 패키지되어 있으며 자체 유형으로 간주될 수 있습니다. 다양한 유형을 아는 것은 이벤트 관리 소프트웨어가 어떻게 작동합니까?라는 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

1. 엔드투엔드 솔루션.이러한 솔루션은 이벤트 개최의 모든 기반을 포괄하는 진정한 이벤트 관리 소프트웨어 솔루션으로 간주됩니다. 이벤트 전부터 이벤트 및 이벤트 후 주기까지 솔루션은 백오피스 및 현장 프로세스를 자동화하거나 간소화하는 도구를 제공합니다. 또한 프로젝트 홍보에 도움이 되는 이벤트 마케팅 기능과 출석, 피드백, 비용, 수익과 같은 중요한 지표에 대한 통찰력을 제공하는 분석 및 설문조사 도구도 포함되어 있습니다.
   예:이벤트브라이트, 씨벤트
2. 무료, 오픈 소스.많은 이벤트 관리 솔루션은 오픈 소스이므로 고유한 요구 사항에 맞는 사용자 지정 프로세스를 추가할 수 있습니다. 100% 무료이지만 양식 작성기나 스케줄러와 같은 특정 기능으로 제한됩니다. 많은 무료 앱은 요구 사항이 더욱 복잡해짐에 따라 유료 요금제로 확장되도록 설계되었습니다.
   예:123연락 양식
3. 이벤트 스케줄러.이러한 앱은 실시간 가용성을 제공하며 고객이 직접 예약할 수 있습니다. 날짜를 변경하고, 온라인으로 결제하고, 플랫폼을 통해 특별 요청이 있는 경우 즉시 연락할 수 있습니다. 이벤트 도구로서 일정 충돌을 제거하고 각 예약을 수동으로 처리할 필요가 없으며 약속에 대한 잘못된 의사소통을 방지할 수 있습니다.
   예:급성 일정
4. 웹 회의.이들은 자체 카테고리에 속하거나 이벤트 관리 도구 제품군의 일부일 수 있습니다. 웹 회의 도구는 온라인 전용 이벤트, 특히 웹 세미나에만 적용됩니다. 기능은 소규모 회의에서 대규모 회의까지 확장될 수 있습니다.
   예:조호미팅, 라이브스톰
5. 설문조사 앱.이러한 앱에는 자체 카테고리가 있지만 많은 이벤트 주최자에게 일관된 도구입니다. 소규모 청중이든 군중이든 관계없이 청중의 참여를 유도할 수 있는 좋은 방법인 실시간 투표 도구가 있습니다. 이러한 앱은 일반적으로 설문 조사 결과를 실시간으로 표시하는 라이브 그래프 기능을 갖추고 있으며 소셜 미디어 네트워크에 통합되어 전 세계 청중에게 다가갈 수 있습니다.
   예:복스투표
6. 티켓팅 앱.티켓팅은 대규모 이벤트 관리 시스템의 일부일 수도 있고 이 기능에만 국한될 수도 있습니다. 온라인으로 티켓을 판매할 수 있으며 출석 관리 및 사용자 정의와 같은 보다 강력한 도구를 제공할 수 있습니다.
   예:티켓 재단사

이벤트 관리 소프트웨어의 기능은 무엇입니까?

이벤트 관리 소프트웨어의 기능은 무엇이며 이벤트 관리 소프트웨어는 어떻게 작동합니까? 답을 아는 열쇠: 이벤트 관리 소프트웨어란 무엇입니까? 이벤트 관리 소프트웨어의 기능은 무엇입니까? 기능 세트에 따라 이러한 솔루션은 계획, 이벤트 및 이벤트 후 단계를 포괄하는 도구를 제공합니다. 이러한 주요 기능을 살펴보겠습니다.

이벤트 마케팅 도구

이벤트 관리 소프트웨어의 모든 기능을 갖추고 있어 이벤트를 홍보하여 ​​광범위한 온라인 청중에게 다가가고 리드를 요청할 수 있습니다. 마케팅 채널에는 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 미디어 및 블로그 사이트가 포함됩니다. 도구는 다양하지만 솔루션은 이벤트 웹 사이트 빌더, 통합 메일러 및 이벤트 캘린더와 같은 기본 기능을 갖추고 있습니다.

이벤트 웹 빌더는 프레젠테이션 및 온라인 등록을 위한 랜딩 페이지를 설정합니다. 대부분의 솔루션에는 드래그 앤 드롭 기능을 갖춘 플러그 앤 플레이 빌더가 포함되어 있어 누구나 문제 없이 이벤트 페이지를 만들 수 있습니다. 모바일 버전도 제공될 수 있는데, 이는 많은 참가자가 스마트폰에서 랜딩 페이지에 액세스할 수 있다는 점을 고려하면 중요합니다.

반면에 메일러는 이메일 마케팅 캠페인을 위해 온라인 등록에서 정보를 수집합니다. 다양한 이벤트 단계에서 리드 육성, 피드백 장려, 알림 전송 또는 조기 거래에 대한 조치 촉구 등 다양한 특정 주제로 이메일을 보낼 수 있습니다. 메시지에 더 많은 참여를 제공하기 위해 개인화된 병합 필드를 사용하여 메일러에 브랜드를 지정할 수 있습니다. 또한 메일러는 실시간 데이터(공개, 클릭 등)를 추적하고 후원을 표시할 수 있습니다. 이 플랫폼은 스폰서에 대한 미디어 가치의 일부일 가능성이 높기 때문입니다.

한편, 내장형이든 통합형이든 이벤트 달력은 참가자들에게 이벤트 날짜에 걸쳐 계획된 다양한 프로그램을 보여줄 수 있습니다. 일부 솔루션에서는 참가자가 달력에서 특정 날짜나 프로그램을 클릭하여 슬롯을 예약할 수 있습니다.

온라인 이벤트 등록

이벤트 관리 소프트웨어의 뛰어난 기능 중 하나는 등록 세부 정보 입력이 주최자에서 참가자로 전환된다는 것입니다. 이는 참가자가 자신의 정보를 이벤트 데이터베이스에 직접 입력하는 온라인 등록을 통해 가능합니다. 정교한 솔루션을 사용하면 손님이 참석할 특정 이벤트 프로그램이나 워크숍을 선택할 수 있는 다중 트랙 또는 다중 세션 등록도 가능합니다. 스팸과 트롤로부터 데이터 무결성을 보호하기 위해 이러한 시스템에는 각 게스트에 대한 등록 코드 또는 고유 ID 시스템과 같은 제한 기능이 있을 수 있습니다. 이벤트 마케팅 및 현장 처리에 동일한 데이터베이스를 사용할 수 있습니다.

이벤트 관리 현장 도구

현장 도구는 시계의 정확성과 손님 도착의 빠른 처리를 보장합니다. 클라우드 솔루션을 사용하면 인터넷에 연결된 모든 노트북이 현장 참가자를 위한 현장 셀프 서비스 등록 키오스크 역할을 할 수 있습니다. 마찬가지로 모바일이나 온라인 결제를 통해 고객은 신용카드나 결제 대행사를 통해 스스로 거래를 완료할 수 있습니다. 이를 통해 등록 팀은 참석자 확인에 집중할 수 있습니다. 배지와 라벨은 중앙 데이터베이스에서 정확하게 인쇄됩니다. 결제 내역은 온라인 포털에서 쉽게 대조 확인이 가능하며 청구서는 요청 시 신속하게 인쇄됩니다. 브로셔나 의제와 같은 문서에도 마찬가지입니다.

일부 솔루션에서는 참석자 수, 수익, 식사 선택 및 사용 가능한 시간대와 같은 KPI를 면밀히 파악하는 데 도움이 되는 실시간 보고서를 현장에서 실행할 수도 있습니다. 진행 중인 프로그램에 소셜 참여를 추가하기 위해 라이브 스트리밍 도구를 사용하여 이벤트 번호나 방송 내용을 표시할 수 있습니다.

데이터베이스 관리

데이터베이스는 이벤트 관리 소프트웨어의 핵심입니다. 온라인 등록, 현장 손님 목록, 메일링 목록 및 분석을 통합합니다. 가져오기/내보내기 기능, 다양한 측정항목을 추출하기 위한 다양한 정렬, CRM, 헬프 데스크, 워크플로 관리 및 클라우드 커뮤니케이션을 위한 주요 비즈니스 시스템과의 통합을 찾아보세요.

예산 관리

이는 자금을 모니터링하고, 지출을 재추정하고, 절감액을 계산하는 데 도움이 되는 또 다른 핵심 기능입니다. 이 모듈은 모든 이벤트 거래를 캡처하고 높은 수준의 견적부터 세부적인 항목까지 예산 세부 정보의 정확성을 보장하여 정확한 ROI를 제공합니다. 이 기능은 또한 거래나 견적, 실제 지불을 추적하고 참가자당 평균 비용을 평가하여 견적을 확장하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

이벤트 보고

이벤트 전, 도중, 후에 이벤트 관리 소프트웨어를 사용하여 분석을 실행하면 보다 정확한 결정을 내릴 수 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다. 일부 솔루션에서는 출석, 비용 및 기타 주요 지표를 평가하고 목표를 유지하기 위해 필요한 경우 조정하는 데 도움이 되는 실시간 보고가 가능합니다. 보고는 팀, 파트너, 스폰서 및 기타 이해관계자와 공유할 수 있는 요약 또는 드릴다운 세부정보 형식을 취할 수 있습니다. 모범 사례 세트를 구축하는 데 도움이 되는 이벤트 분석을 통해 추세를 추적할 수도 있습니다. 또한 향후 이벤트에 대한 중요한 측정항목에 초점을 맞추도록 보고서를 사용자 정의할 수 있습니다.

피드백 설문조사

일부 솔루션은 이벤트에 대한 피드백을 유도하는 방법을 제공합니다. 이를 통해 성공 또는 실패를 측정하고 향후 이벤트를 구성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 설문조사는 대상 참가자를 위해 개인화될 수 있습니다. 설문조사를 통해 제기된 문제는 향후 이러한 문제를 방지하는 데 도움이 되며, 피드백을 통해 얻은 장점은 다음 이벤트에서 복제 및 구축될 수 있습니다. 설문조사 도구는 데이터베이스에서 가장 매력적인 연락처를 정렬하고 CRM 이니셔티브의 잠재적 리드로 분류하는 데에도 유용합니다.

이벤트 관리 시스템을 구입할 때 무엇을 고려해야 합니까?

이벤트 관리 소프트웨어를 구입할 때 고려해야 할 요소는 무엇입니까? 예산에 따라 결정되는 가격 외에도 솔루션을 구독하기 전에 고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다.

1. 기능성.전체 이벤트 수명주기를 다루어야 합니까, 아니면 일부만 다루어야 합니까? 엔드투엔드 솔루션에는 계획, 이벤트, 이벤트 후 단계를 위한 기능이 포함되어 있습니다. 대규모 또는 반복되는 이벤트에 이상적입니다. 반면에 일부 솔루션은 나머지 도구를 제외한 일부 도구만 제공합니다. 이는 소규모 프로젝트나 특정 요구 사항이 있는 사용자에게 이상적입니다. 기능 세트는 가격 책정 계층에 영향을 미치므로 예산이 부족한 경우 필요한 가장 중요한 도구를 식별하고 해당 도구만 구독하는 것이 도움이 됩니다.
2. 완성.모든 이벤트 관련 프로세스에만 솔루션을 사용하는 경우는 드뭅니다. 이벤트 워크플로우와 데이터에 영향을 미치는 주요 비즈니스 시스템은 다음과 같습니다. 1) 손님을 위한 객실과 교통 수단을 예약하는 여행 관리; 2) 작업 목록 및 승인 프로세스를 생성할 수 있는 작업 흐름 관리 3) 현장 등록에 도움이 되는 모바일 결제 4) 티켓 처리를 위한 헬프 데스크: 5) 비용 및 재무 관리 회계.
3. 규모.오늘날 소규모 프로젝트를 관리하더라도 비즈니스를 성장시키려는 경우 이벤트 관리 소프트웨어가 성장할 여지가 있는지 확인하십시오. 이는 더 많은 참가자를 수용하고 마케팅, 물류 및 기타 영역에 더 많은 기능을 포함하고 대규모 이벤트에 대한 지원을 제공하기 위해 판매할 수 있음을 의미합니다. 가격 계획을 살펴보면 솔루션의 확장성에 대한 단서를 얻을 수 있습니다.
4. 지원하다.기존 워크플로를 방해하는 도구가 포함된 새로운 플랫폼을 사용하면 혼란스러울 수 있습니다. 새로운 소프트웨어를 사용하여 전체 팀이 작업을 10배 더 효율적이고 빠르게 실행하도록 원활하게 전환하려면 지원이 필요합니다. 공급업체는 연중무휴 지원을 제공하거나 최소한 48시간을 초과하지 않는 응답 시간을 제공하는 것이 좋습니다.
5. 소셜 미디어.소셜 미디어는 이벤트에 대한 소식을 알리는 데 중요합니다. 소셜 미디어 게시물이나 라이브 소셜 피드를 통합하거나 지원해야 합니다. Facebook 또는 YouTube를 통한 라이브 스트리밍은 이벤트 범위에 차원을 추가하고 프로그램 후반부에 더 많은 참가자를 초대할 수도 있습니다. 라이브 스트리밍은 녹화된 콘텐츠로 변환되어 SEO를 위해 업로드될 수도 있습니다.

이벤트 관리 소프트웨어의 비용은 얼마입니까?

다음은 전형적인이벤트 관리 소프트웨어 비용:

1. 이벤트브라이트:무료 이벤트의 경우 무료로 제공되지만, 유료 이벤트는 요금제에 가입해야 합니다. 요금은 공식을 따릅니다: (2.5% + $0.99 서비스 수수료/판매된 티켓 + 티켓 가격의 3%에 해당하는 결제 처리 수수료).
2. 씨벤트:견적을 통해 제공되는 솔루션 예시입니다. 견적은 산업별, 역할별 또는 제3자 기획자별 등 다양한 측정항목을 기반으로 합니다.
3. 싱 이벤트:유료 구독은 참석자당 $1.10 + 티켓 가격의 5.9%(세미나 및 컨퍼런스에 적합)부터 시작하며 기업 요금제는 견적 기준입니다. Xing Events는 소규모 네트워킹의 밤에 적합한 무료 앱도 제공합니다.
4. 티켓 재단사:특정 계층형 계획을 갖춘 일반적인 솔루션입니다. 월 $25부터 시작하는 4가지 플랜을 제공하며 프리미엄 플랜은 견적을 통해 제공됩니다.
5. 등록온라인:엔터프라이즈 플랜으로만 제공되며 견적을 통해서만 제공됩니다.

이벤트 관리 소프트웨어를 구현할 때 잠재적인 문제는 무엇입니까?

이벤트 관리 소프트웨어의 장점은 분명하지만 이벤트 관리 소프트웨어와 관련된 문제도 있습니다. 사소한 문제부터 심각한 문제까지 다양하므로 구독을 시작하기 전에 알아두어야 합니다.

1. 단순하지 않고 단순한 UI.소프트웨어 솔루션은 기능과 프로세스를 단순화하여 온보딩과 사용자 채택을 쉽게 하기 위해 노력합니다. 그러나 그 과정에서 워크플로우에 따라 도구를 사용할 수 있는 사용자 정의가 손상됩니다. 이벤트 관리 소프트웨어 제품이 배우기에 충분히 간단하면서도 사용자 정의가 가능하도록 하는 가장 좋은 방법은 무료 평가판을 받고 UI를 직접 경험하는 것입니다. 얼마나 많은 구성이 허용되는지 균형을 맞추고 평가해 보십시오. 실제로 거의 문제 없이 인터페이스를 사용자 정의할 수 있는지도 확인하십시오.
2. 비용 효율성.훌륭한 이벤트 관리 솔루션은 높은 가격과 강력한 기능을 제공할 수 있습니다. 그러나 소규모 이벤트만 진행하는 경우 ROI가 저하될 수 있으며 소프트웨어 비용이 많이 듭니다. 일반적으로 소프트웨어 비용은 전체 운영 비용에서 최소한의 부분만 차지해야 합니다.
3. 지원이 부족합니다.일부 공급업체는 소프트웨어 판매에만 집중하고 판매 후 지원이 부족합니다. 가동 중지 시간이나 기술적 결함이 있는 경우 공급업체에 연락할 수 없으며 문제를 해결하는 데 하루를 기다려야 하므로 지연이 발생할 수 있습니다.
4. 통합 문제.주요 비즈니스 시스템과 통합할 수 없는 이벤트 관리 소프트웨어 솔루션은 유연성을 저하시킵니다. 등록 데이터베이스에 로드할 수 없는 메일링 목록이 있거나 반대로 손님 목록을 CRM으로 내보낼 수 없는 경우가 있습니다. 이로 인해 데이터 사일로가 발생하고 통찰력을 생성하는 능력이 약화됩니다.
5. 겹치는 기능.엔드투엔드 이벤트 관리 솔루션은 전체 이벤트 단계를 처리하는 데 탁월하지만 문제는 다른 시스템이 수행하는 프로세스를 수행할 수도 있다는 것입니다. 예를 들어 CRM, 이메일 마케팅, 헬프 데스크 및 프로젝트 관리가 있습니다. 이러한 시스템을 갖추고 있다면 이벤트 관리 솔루션에 중복 기능이 없는지 확인하세요. 그렇지 않으면 불필요한 비용을 지불하게 됩니다.

이벤트 관리 소프트웨어의 최신 동향은 무엇입니까?

이벤트 관리 소프트웨어의 목적은 현재 업계에서 일어나고 있는 최신 동향에 따라 더욱 강화됩니다. 우리는 이러한 기술이 지금은 아니더라도 곧 이벤트 관리에 큰 영향을 미칠 것이라고 생각합니다.

1. 웨어러블 장치.행사에서 NFC(Near Field Communications) 장치를 사용하는 것이 주목을 받고 있습니다. 그들은 무선 통신 기술을 사용하여 스캔을 위해 손목 밴드나 스마트폰 등을 보여주기만 하면 현장 프로세스를 간소화합니다. 등록부터 결제, 객실 잠금 해제, 특정 메뉴 세트 제공까지 다양한 이벤트 신청이 가능합니다.
2. 증강 현실.작년 Pokemon Go에 대한 과대 광고는 이 기술이 어떻게 더 많은 청중 참여를 위해 이벤트 수준을 높일 수 있는지 보여주었습니다. AR은 컴퓨터에서 생성된 정보나 그래픽을 회의실이나 전시 공간과 같은 실제 환경에 오버레이하는 기술입니다. 발표자가 "프레젠테이션 내부"에 있는 3D 프리젠테이션을 표시하는 데 적용할 수 있습니다. 또한 디스플레이를 대화형 경험으로 전환하여 전시물을 멋지게 꾸밀 수도 있습니다. 마찬가지로 AR은 이벤트에 게임화 차원을 추가할 수 있습니다.
3. 비콘.비콘은 블루투스 BLE(Low Level Energy) 신호를 사용하는 마이크로 전송 장치로, 일반적으로 스마트폰에 내장됩니다. Apple은 이벤트를 통해 iBeacon과 해당 애플리케이션을 대중화했습니다. 예를 들어, 참석자가 특정 전시 구역을 지나갈 때 스마트폰에 해당 구역에 대한 구체적인 정보가 표시됩니다. 비콘은 현장 체크인, 설문조사, 게임에도 적용될 수 있습니다.
4. 드론.드론은 이미 스포츠 경기에서 주로 유리한 시야 확보를 위해 널리 사용되고 있습니다. 이벤트에서 드론은 브랜드를 공중에 전시하여 전리품 가방과 기념품 키트 후원 수준을 높일 수 있습니다. 홍보용 비행선과 유사하지만 훨씬 더 작고 가벼운 드론을 사용하면 실내에서 항공 후원을 할 수 있습니다.